ข้อมูลสำคัญ: นโยบายนี้ใช้บังคับกับการเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของ 711pg com ทั้งหมด รวมถึงการใช้งานผ่านเว็บไซต์และแพลตฟอร์มมือถือ การใช้บริการของ 711pg com ถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้แล้ว
1บทนำ — ความมุ่งมั่นด้านความเป็นส่วนตัวของ 711pg com
711pg com ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่ ในฐานะแพลตฟอร์มเกมออนไลน์ที่ให้บริการคนไทยมากกว่า 500,000 บัญชี เราเข้าใจดีว่าความไว้วางใจของคุณคือสิ่งที่มีค่ามากที่สุดสำหรับธุรกิจของเรา
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ถูกจัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างชัดเจนว่า 711pg com เก็บรวบรวมข้อมูลอะไร ทำไมถึงต้องเก็บ เอาไปใช้ทำอะไร และมีมาตรการอะไรบ้างในการปกป้องข้อมูลเหล่านั้น นอกจากนี้ยังอธิบายสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะเจ้าของข้อมูล และวิธีที่คุณสามารถใช้สิทธิ์เหล่านั้นได้
711pg com ปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด และมุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง เราจะไม่เก็บข้อมูลมากกว่าที่จำเป็น และจะใช้ข้อมูลของคุณเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ได้แจ้งไว้เท่านั้น
2ข้อมูลที่ 711pg com เก็บรวบรวม
711pg com เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้
ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง:
- ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, เพศ
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือสำหรับยืนยันตัวตน (OTP)
- ชื่อบัญชีธนาคารและหมายเลขบัญชีสำหรับการฝาก-ถอน
- ที่อยู่อีเมล (หากมีการให้ไว้)
- เอกสารยืนยันตัวตนในกรณีที่ระบบร้องขอ (เช่น สำเนาบัตรประชาชน)
ข้อมูลที่เกิดจากการใช้บริการ:
- ประวัติการเดิมพัน บัญชีการเงิน ยอดฝาก-ถอนทั้งหมด
- เกมที่เล่น ระยะเวลาการใช้งาน และรูปแบบพฤติกรรมการเล่น
- ประวัติการรับโบนัสและโปรโมชั่น
ข้อมูลทางเทคนิค:
- ที่อยู่ IP, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, ประเภทอุปกรณ์
- ข้อมูล Cookie และ Session สำหรับการจัดการการเข้าสู่ระบบ
- บันทึกการเข้าสู่ระบบ วันเวลา และตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
3วิธีที่เราเก็บรวบรวมข้อมูลของคุณ
711pg com เก็บรวบรวมข้อมูลผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้:
- การสมัครสมาชิก: เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกและยืนยันหมายเลขโทรศัพท์
- การใช้แพลตฟอร์ม: ระบบบันทึกกิจกรรมการใช้งานโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเล่นเกมหรือทำธุรกรรม
- การสื่อสารกับทีมงาน: เมื่อคุณติดต่อ Customer Support ผ่านแชทสด
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
- การยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อระบบร้องขอเอกสารเพื่อตรวจสอบตัวตนตามมาตรฐานความปลอดภัย
711pg com ไม่เคยซื้อข้อมูลส่วนตัวจากบุคคลที่สาม และไม่เคยเก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการโดยตรง
4วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของคุณ
711pg com ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ได้แก่:
- การให้บริการ: เปิดใช้งานบัญชี ประมวลผลการเดิมพัน จัดการการฝาก-ถอนเงิน
- การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุและตัวตนของผู้สมัครตามมาตรฐาน KYC
- ความปลอดภัยของบัญชี: ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และตรวจจับพฤติกรรมฉ้อโกง
- การป้องกันการฟอกเงิน (AML): ตรวจสอบธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม
- การสื่อสาร: แจ้งโปรโมชั่น อัพเดตระบบ และข้อมูลสำคัญที่เกี่ยวข้อง
- การเล่นอย่างรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อช่วยเหลือผู้ที่อาจต้องการความช่วยเหลือ
711pg com จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ และจะขอความยินยอมใหม่หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่น
5การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
711pg com ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลในสถานการณ์จำกัดดังนี้:
- ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้: บริษัทประมวลผลการชำระเงิน ค่ายเกมพาร์ทเนอร์ และผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยีที่ช่วยให้แพลตฟอร์มทำงานได้ โดยทุกรายผูกพันด้วยสัญญาความลับและมาตรฐานความปลอดภัยเดียวกัน
- หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อมีการร้องขอจากเจ้าหน้าที่ผู้มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น ในกรณีสอบสวนการฉ้อโกงหรือการฟอกเงิน
- การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือโอนสิทธิ์ สมาชิกจะได้รับแจ้งล่วงหน้าและมีตัวเลือกในการจัดการข้อมูล
ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก 711pg com ต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยและนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เทียบเท่ากับของ 711pg com เราตรวจสอบและทบทวนมาตรฐานของคู่ค้าเป็นประจำ
6มาตรการปกป้องข้อมูลของคุณ
711pg com ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพราะเราเข้าใจดีว่าความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิกคือรากฐานของความไว้วางใจ มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:
- การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งผ่านแพลตฟอร์มถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานเดียวกับธนาคาร ไม่มีบุคคลที่สามสามารถดักอ่านได้
- การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านของคุณไม่ถูกเก็บในรูปแบบที่อ่านได้ แต่ถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริทึมความปลอดภัยสูง
- การตรวจสอบ 2 ขั้นตอน: ระบบ OTP ผ่านหมายเลขโทรศัพท์เพื่อยืนยันการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรมสำคัญ
- การตรวจสอบและจำกัดการเข้าถึง: มีเพียงพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกได้ และทุกการเข้าถึงถูกบันทึกไว้
- การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ: ระบบผ่านการทดสอบและตรวจสอบความปลอดภัยโดยทีมงานภายในและผู้เชี่ยวชาญภายนอกอย่างสม่ำเสมอ
- แผนรับมือเหตุฉุกเฉิน: มีแผนตอบสนองเหตุการณ์รั่วไหลของข้อมูลที่ชัดเจน และจะแจ้งสมาชิกที่ได้รับผลกระทบภายใน 72 ชั่วโมงหากเกิดเหตุการณ์ดังกล่าว
แม้ 711pg com จะใช้มาตรการที่เข้มงวด แต่ก็ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัย 100% เราจึงแนะนำให้สมาชิกช่วยดูแลความปลอดภัยของตัวเองด้วยการใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์รหัสผ่านกับผู้อื่น และแจ้งทีมงานทันทีหากสังเกตเห็นกิจกรรมผิดปกติ
7คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามการใช้งาน
711pg com ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและทำให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้อง
- คุกกี้ที่จำเป็น: ใช้สำหรับการจัดการ Session การเข้าสู่ระบบ และการทำให้ฟีเจอร์พื้นฐานทำงานได้ ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ: เก็บข้อมูลการใช้งานแบบรวม (ไม่ระบุตัวตน) เพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้เล่นใช้แพลตฟอร์มอย่างไร
- คุกกี้การตั้งค่า: จดจำการตั้งค่าภาษา ธีม และพัฒนาประสบการณ์ส่วนตัวของคุณ
คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มทำงานผิดปกติหรือใช้ไม่ได้
8สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์หลายอย่างที่ 711pg com ยินดีรับรองและอำนวยความสะดวกให้:
| สิทธิ์ |
คำอธิบาย |
สถานะ |
| สิทธิ์การเข้าถึง |
คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ 711pg com มีอยู่เกี่ยวกับคุณ |
รองรับ |
| สิทธิ์การแก้ไข |
คุณสามารถขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัยได้ทุกเมื่อ |
รองรับ |
| สิทธิ์การลบ |
คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวได้ (ภายใต้ข้อกำหนดทางกฎหมาย) |
รองรับ |
| สิทธิ์คัดค้าน |
คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณีได้ |
รองรับ |
| สิทธิ์การโอนข้อมูล |
คุณสามารถขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถโอนได้ |
รองรับ |
| สิทธิ์ถอนความยินยอม |
คุณสามารถถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ทุกเวลาโดยไม่มีผลย้อนหลัง |
รองรับ |
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน 711pg com ผ่านแชทสดหรืออีเมล support@711pgcom.app เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันทำการ
9ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล
711pg com เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
- ข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตน: เก็บตลอดอายุบัญชีและหลังปิดบัญชีอีก 5 ปี ตามข้อกำหนด AML
- ประวัติธุรกรรม: เก็บ 7 ปีตามมาตรฐานการบัญชีและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- ข้อมูลการใช้งานทั่วไป: เก็บ 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์การพัฒนาบริการ
- บันทึกการสื่อสาร: เก็บ 1 ปีเพื่อการอ้างอิงและการแก้ไขข้อพิพาท
- ข้อมูล Cookie: หมดอายุตามการตั้งค่าของคุกกี้แต่ละประเภท (ตั้งแต่ Session จนถึง 1 ปี)
เมื่อถึงระยะเวลาที่กำหนด 711pg com จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
10ผู้เยาว์และการคุ้มครองพิเศษ
711pg com ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์เท่านั้น เราไม่ตั้งใจเก็บข้อมูลส่วนตัวของผู้เยาว์ หากพบว่ามีการสมัครสมาชิกโดยบุคคลที่อายุต่ำกว่า 18 ปี 711pg com จะดำเนินการ:
- ระงับบัญชีทันทีและแจ้งเหตุการณ์ต่อผู้ปกครองหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามความเหมาะสม
- ลบข้อมูลส่วนตัวของผู้เยาว์นั้นออกจากระบบโดยเร็วที่สุด
- คืนเงินที่ฝากไว้ (หากมี) หลังจากตรวจสอบตัวตนผู้ปกครอง
หากคุณทราบหรือสงสัยว่ามีผู้เยาว์ใช้บริการ 711pg com กรุณาแจ้งทีมงานของเราทันที
11การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
711pg com อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ 711pg com จะแจ้งสมาชิกผ่านหน้าเว็บไซต์อย่างชัดเจน วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายล่าสุดจะถูกระบุไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากวันที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อจัดการบัญชีของคุณ
12การติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ในฐานะเจ้าของข้อมูลตามที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ สามารถติดต่อ 711pg com ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- แชทสด: เปิดให้บริการ 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด ผ่านหน้าเว็บไซต์หลัก
- อีเมล: support@711pgcom.app สำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารยืนยัน
ทีมงาน 711pg com จะดำเนินการตอบกลับภายใน 3 วันทำการสำหรับคำถามทั่วไป และภายใน 30 วันทำการสำหรับคำขอใช้สิทธิ์ที่ต้องการการตรวจสอบ